用户在申请SSL证书时，选择了文件验证方式，但在验证过程中始终失败，导致订单失效。尽管多次尝试重新提交，问题仍未解决。

解决方案：

步骤 描述
重新提交订单 尝试重新提交SSL证书申请订单，确保所有信息填写准确无误。
检查验证文件 确认验证文件（如fileauth.txt）已正确放置在指定路径下。可以通过浏览器直接访问该文件来验证其存在性和内容。
切换验证方式 如果文件验证持续失败，建议尝试使用DNS验证。添加一条TXT记录到域名解析中，将SSL验证码作为值填入。
检查域名解析 确保域名解析正确指向服务器IP地址，避免因跳转或其他配置问题导致验证失败。
等待处理时间 SSL证书颁发机构需要一定时间来处理验证请求，请耐心等待。通常情况下，验证通过后会立即颁发证书。

此外，建议定期备份重要数据，以防意外情况发生。如果您在操作过程中遇到任何疑问或困难，请随时联系我们的技术支持团队，我们将竭诚为您提供帮助。