客户的SSL证书已失效,导致浏览器访问时出现拦截提示。客户删除了.htaccess文件,但仍无法正常访问网站。此外,客户还询问如何关闭SSL功能以及是否与空间续费有关联。

解答:

操作步骤 描述
清除缓存和重启浏览器 当SSL证书过期后,浏览器会显示警告页面。您可以尝试清除浏览器缓存,并使用隐身模式重新加载页面。如果问题依旧存在,建议更换不同的浏览器进行测试。
关闭SSL功能 如果不再需要HTTPS协议,可以在主机控制面板的SSL部署页面中关闭SSL功能。关闭后,网站将自动切换回HTTP协议。请注意,关闭SSL不会影响空间续费,两者是独立的操作。
申请新的SSL证书 如果希望继续使用HTTPS协议,建议重新申请一个有效的SSL证书。一般情况下,新证书会在1小时内颁发完成。颁发后,您需要在控制面板中重新部署SSL证书。
优化网站性能 根据反馈,部分网站加载速度较慢。建议检查网页中引用的外部资源是否可用,例如某些JavaScript文件或图片链接。对于不可用的外部资源,建议替换为可靠的来源,或者直接移除这些引用。

综上所述,SSL证书过期确实会影响网站的正常访问,但通过合理的操作可以快速恢复。关闭SSL功能是一个简单的方法,但如果条件允许,建议申请新的SSL证书以保障网站的安全性和用户体验。另外,针对网站加载速度慢的问题,也应采取相应的优化措施。