如果您忘记了FTP用户名和密码，可以通过以下方式获取：

  1. 控制面板：登录云服务提供商的控制面板，在服务器管理页面中查找FTP账户信息。
  2. 邮件通知：检查注册时预留的邮箱，通常会收到包含FTP账户信息的初始邮件。
  3. 联系技术支持：如果以上方法无效，建议联系云服务提供商的技术支持团队，提供必要的验证信息后，他们可以帮助您重置FTP密码。