用户在升级服务器后发现FTP密码更改无效，旧密码仍然可以连接。用户怀疑是FTP服务未更新密码，请求服务商协助解决。

解决方案：

关于FTP密码更改无效的问题，我们进行了初步排查。通常情况下，修改FTP密码后，旧密码应该无法继续使用。建议您按照以下步骤操作：

  • 重启FTP服务：关闭FTP服务后重新启动，确保密码更改生效。
  • 清除缓存：某些FTP客户端可能会缓存旧密码，建议清除缓存并重新输入新密码。
  • 检查配置文件：确保FTP配置文件中已正确更新密码。

如果您仍然无法解决问题，建议提供之前的FTP密码由我们进行测试。我们会进一步排查问题，并确保密码更改操作顺利完成。

此外，建议您定期更换FTP密码，确保账户安全。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们。

通过以上整理，我们希望这些问题的解决方案能够帮助您更好地管理和维护服务器及网站。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。