如果您遇到外网IP禁用25端口的问题，可以按照以下步骤进行排查和处理：

1. 了解原因：

   • 确认禁用25端口的原因。通常是为了防止垃圾邮件发送，保护服务器安全。
   • 如果确实需要使用25端口发送邮件，可以提交工单申请开通。

2. 提交工单申请：

   • 登录到主机提供商的控制面板，找到对应的工单提交入口。
   • 选择相应的类别（如“主机租用/vps”-“其他设置”-“申请开通服务器25端口”），填写详细信息并提交。

3. 等待审核：

   • 提交工单后，技术支持团队会审核您的申请。通常需要几个工作日完成审核。
   • 审核通过后，技术支持团队会为您开通25端口。

4. 配置防火墙：

   • 如果服务器上有防火墙，确保防火墙规则允许25端口的流量进出。
   • 修改防火墙规则后，重启防火墙服务使更改生效。

5. 测试发送邮件：

   • 开通25端口后，测试发送邮件功能是否正常。确保邮件能够成功发送和接收。

通过这些步骤，您可以有效解决外网IP禁用25端口的问题，确保邮件系统正常运行。在处理此类问题时，务必遵循最小权限原则，只开放必要的端口和IP范围，以增强安全性。